Вопросы и ответы
У нас на сайте есть специальная Рубрика «Вопрос Ответ», где на ваши вопросы отвечает мастер по ремонту холодильников. Необходимо заполнить простую форму с вашим именем, адресом e-mail, куда продублируется ответ и соответственно самим вопросом. Ниже приведены ответы на общие вопросы.
Какова стоимость вызова мастера?
При осуществлении ремонта, плата за выезд и диагностику не взимается. Оплата происходит при отказе от ремонта, либо исключительно для диагностики неисправности.
Можно ли по телефону узнать приблизительную стоимость ремонта?
Конечно, но только в том случае, если заказчик сможет точно назвать марку, модель холодильника,установленный мотор-компрессор (прочитать шильдик на нем) и подробно описать неисправность.
Где находятся данные о холодильнике?
Самые распространенные места шильда- над или под ящиками для фруктов.
У Советских холодильников бирка находится в верхней части шкафа сзади.
Через какое время приедет мастер?
Обычно ремонт осуществляется в день звонка, если же по каким-либо причинам это невозможно, мастер приедет на следующий день.
В какие часы приезжает мастер?
Оговаривается по телефону.
На сколько дороже мне выйдет ремонт, если я проживаю за городом?
Ремонт холодильника будет стоить столько же сколько и в городе. Увеличатся лишь транспортные издержки (300 рублей+ 10руб. за каждый км. от города). Выезды в пригород мастера обговариваются индивидуально.
У меня в частном доме (даче) происходят частые перепады напряжения, можно ли рассчитывать на гарантию?
К сожалению, нет. Так как при скачках напряжения может выйти из стоя мотор-компрессор или электронный блок управления (модуля, блоки, платы и дисплеи). Гарантийные обязательства сохраняются, если приобрести стабилизатор напряжения.
Работаете ли вы в праздничные дни и выходные?
Да, конечно.
Даете ли вы гарантию?
Да, всегда выписываем гарантию на год. Почитать о гарантийных обязательствах вы можете здесь.
Марки каких холодильников вы обслуживаете?
Atlant (Атлант), AEG (АЕГ), Вeko (БЕКО), Bosch (БОШ), Candy (Канди), Дон, DAEWOO (ДЭУ), Electrolux (Электролюкс), Goldstar (Голдстар), Gorenje (Горение), Haier (Хайер), Hansa (Ханса), Hitachi (Хитачи), Hotpoint Ariston (Хотпоинт Аристон), Indesit (Индезит), LG, Liebherr (Либхер), Nord (Норд), Pozis (Позис), Polar (Полар), Samsung (Самсунг), Shivaki (Шиваки), Sharp (Шарп), Saturn (Сатурн), Snaige (Снайге), Stinol (Стинол), Toshiba (Тошиба), Vestel (Вестел), Vestfrost (Вестфрост), Whirpool (Вирпул), Zannusi (Заннуси), Бирюса, ОРСК, Океан, Ока, Памир, Саратов, Свияга, Смоленск, Полюс, Юрюзань. Если Вы не обнаружили свою марку холодильника в данном перечне, вы всегда можете уточнить ремонтируется ли ваша марка или нет по телефону.
Не могу найти ваш номер телефона.
Записывайте контакты